Política de Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

En Cincotierras, valoramos tu satisfacción y queremos que tu experiencia de compra sea impecable. Por eso, si ye confundiste al seleccionar el pedido o simplemente queres cambiarlo, te ofrecemos una política clara y sencilla para que puedas realizar cambios o devoluciones de manera ágil y segura.

¿Cómo gestionar un cambio o una devolución?

Para solicitar un cambio o devolución, simplemente debés contactarnos a través de:

• Correo electrónico: escribí a [email protected]
• WhatsApp: podés encontrar el enlace directo en nuestras páginas web y de instagram

Nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para guiarte en el proceso y asegurar que tu solicitud sea atendida con la mayor celeridad y profesionalismo.

Condiciones para cambios y devoluciones

Es importante tener en cuenta que:

• Las devoluciones se aceptan únicamente dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra.
• El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso y con su embalaje original.
• Algunos productos específicos pueden tener condiciones particulares; en esos casos, te lo informaremos al momento de la compra.

Beneficios de nuestra política

• Tranquilidad: sabés que podés cambiar o devolver tu compra sin complicaciones.
• Atención personalizada: nuestro equipo está disponible para asesorarte en cada paso.
• Rapidez: gestionamos tu solicitud con la mayor prontitud para que no pierdas tiempo.

Ejemplo real

María, una de nuestras clientes, compró un portable para un evento especial, pero al recibirlo notó que no había seleccionado el color correcto. Se contactó con nosotros vía WhatsApp, y en menos de 24 horas coordinamos el cambio sin inconvenientes. María quedó satisfecha y destacó la rapidez y elegancia con la que atendimos su solicitud.

En Cincotierras, nos comprometemos a cuidar cada detalle para que tu experiencia de compra sea tan placentera como esperás. Si necesitás realizar un cambio o devolución, no dudes en contactarnos: estamos para ayudarte con distinción y eficiencia.