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Condiciones para cambios y devoluciones
Es importante tener en cuenta que:
En cumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor, ofrecemos un plazo de 10 días corridos para revocar la compra de productos estándar de catálogo. Sin embargo, se establecen las siguientes condiciones y excepciones legales:
Productos personalizados: de acuerdo con el Art. 1116, inc. a) del Código Civil y Comercial de la Nación, todos los productos de cestería confeccionados bajo medidas específicas del cliente, colores a pedido o modificaciones especiales, quedan totalmente excluidos del derecho de arrepentimiento. No se aceptarán devoluciones ni reembolsos de estos artículos.
Estado del producto: Para los productos que sí tienen devolución, el artículo debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin uso, y con su embalaje protector original. No se aceptarán devoluciones de productos que presenten daños por mal uso, deformaciones por sobrepeso o signos de humedad/hongos generados con posterioridad a la entrega.
El producto debe ser enviado a CINCOTIERRAS en perfectas condiciones
El gasto del envío del producto queda a cargo del comprador. Se retribuirá el dinero gastado en la compra o bien, se realizará el cambio del mismo una vez que recibamos el producto y sea chequeado.
